Cliënten

Ruim twintig jaar geleden kwam ik voor het eerst in contact met SEIN. Met een aantal mensen, waaronder mijn vrouw en ik, hebben we toen op het terrein van Meer & Bosch de start gemaakt met een locatie van Rozemarijn, een antroposofische instelling voor kinderen met een beperking. Die is enige tijd daarna verhuisd. Ik heb SEIN echt goed leren kennen toen onze dochter Charlotte in 2016 bij SEIN kwam wonen. Charlotte heeft in drie woningen gewoond, wij vonden het erg onprettig dat ze zo vaak moest verhuizen. In 2020 is ze overleden. Een halfjaar daarna ben ik gevraagd als voorzitter van de CR. Ik vond dat wel snel na haar overlijden, maar aan de andere kant is het ook mijn missie om van betekenis te kunnen zijn als vrijwilliger in de zorg. Zo ben ik nu dus in een andere rol betrokken. Eerst als familielid, nu als voorzitter.

Ik wil iets kunnen betekenen voor de bewoners en de patiënten van SEIN. Vooral van de woonzorg bij SEIN weet ik veel. Daaraan kunnen bijdragen, dat is echt mijn drijfveer. Ik heb ook het gevoel dat een cliëntenraad die kritisch meedenkt belangrijk en nodig is.

De kwaliteit van zorg is wisselend in mijn ogen. Ik zie heel mooie en goede dingen gebeuren. Ook hoor ik geluiden van tevreden en enthousiaste bewoners, maar hoor ook wel gemopper. Ik zie dat het SEIN met sommige dingen niet lukt om die goed in de organisatie te laten landen. Daar kun je dan aan werken als CR. Ik zie een enthousiaste bovenlaag in de organisatie en een ongelooflijk hardwerkende groep mensen die ‘aan het bed’ staan. Die hebben het dit afgelopen coronajaar knap lastig gehad.

Het potentieel van SEIN is enorm groot. Het wordt goed gemanaged, er is geen financieel gedoe. Het is een mooie omgeving met goede locaties. De kennis is hoog binnen SEIN op medisch gebied. Op rationeel-inhoudelijk gebied zie ik echt heel veel goede dingen.

Voor mij start het bij de mens achter de bewoner. Hier zou veel meer aandacht voor moeten zijn. Met wie werk ik en hoe ga ik daarmee om? Hoe leer ik die persoon kennen? Ik vind dat er binnen SEIN niet genoeg bewustzijn van het mensbeeld is. Rozemarijn was antroposofisch, daar is dit de basis. Neem de mens als uitgangspunt en niet de zorg.

Kwaliteit van dagbesteding is een van onze speerpunten voor het aankomende jaar. Ook met het oog op het nieuwe DAC in de toekomst. Wat wil je hiermee? Is het verlengde zorg of ontmoet je elkaar en kun je werken aan je groei? Ook hier geldt: neem je de mens of de zorg als uitgangspunt?

Ik vind het moeilijk om hier iets over te zeggen. Ik kon hier vanwege corona minder zijn. Het nadeel van de CR is dat je al snel naar boven drijft in de organisatie. Dat het gemakkelijker is om contact met het bestuur te houden dan met bewoners en patiënten. De coronatijd versterkt dit ook, met bijvoorbeeld beeldbellen. Dat gaat makkelijker met de bestuurder dan met een bewoner.

Mijn voornemen voor 2021 was het bouwen aan de CR en een gezamenlijk doel formuleren. De CR is nu op sterkte, met een enthousiaste groep mensen. Ook onze missie hebben we geformuleerd: dat de bewoner zich als mens gezien voelt en dat de organisatie hier ondersteunend in is. Daar hebben we jaarplannen op gemaakt in de CR.

Heel positief, dat gaat echt heel goed. Ik ben ook bij alle bewonerscommissies geweest. Dat wil ik vaker doen. Ik zie tegelijkertijd dat deze groepen maar een deel van het geheel zijn. Mensen met een ernstige beperking bereik je minder. Hoe behartig je hun belangen? Dat blijft een belangrijke vraag.

Nee, dat niet. Ik heb wel op elke plek waar mijn kinderen waren, in de medezeggenschap gezeten. Op school en bij andere instellingen waar Charlotte heeft gewoond.

Ik heb van Charlotte ontzettend veel geleerd. Ik ben daarnaast een keer bij een patiëntencommissie geweest, waar een van de verpleegkundigen van SEIN een presentatie heeft gegeven over epilepsie. Dat was enorm verhelderend.

Ik ben verbonden met de organisatie en het werk dat ik doe. Ik ben verantwoordelijk en heb 'hart voor mensen met epilepsie en slaapproblemen'. Ik ben verbonden met mijn collega's en ketenpartners.

Ik ben vakbekwaam; ik ben een expert.

Ik heb een sterke motivatie en bezieling voor het werken met en voor mensen met epilepsie en slaapproblemen en het verbeteren van hun kwaliteit van leven.