Nieuws

Mooie voldoende voor woonlocaties van SEIN

vrijdag, 21 juni 2019

Van cliënten, verwanten en begeleiders krijgt SEIN een dikke voldoende voor wonen. Dat blijkt uit het driejaarlijkse cliëntervaringsonderzoek dat dit jaar weer gehouden is bij de woonlocaties De Cruquiushoeve, Meer en Bosch en Fonteinkruid.

Cliënten hebben SEIN een 2,6 gegeven (op een schaal van 3), de verwanten/wettelijk vertegenwoordigers geven een 7,3 (op een schaal van 10) en de begeleiders een 7 (op een schaal van 10). Daar is SEIN heel blij mee.

De begeleiders op de woongroepen zijn als sterke punt bij alle drie de ondervraagde groepen naar voren gekomen. De cliënten vinden de woningen veilig en gezellig ingericht. Een ook de ondersteuning bij het onderhouden van contacten met familie en vrienden wordt gewaardeerd. 

Natuurlijk zijn er ook verbeterpunten genoemd. Zo zou het fijn zijn als het lukt om minder personeelswisselingen te hebben, er meer één op één aandacht kan worden gegeven en de maaltijden mogen beter.

Er is per gebouw een Kwaliteit Verbeter Kaart (KVK) opgenomen met daarop de sterke- en verbeterpunten voor het gebouw. Deze kaarten vormen waardevolle input voor de teams.

Het externe onderzoeksbureau Buntinx heeft het onderzoek uitgevoerd. De vragen zijn in samenwerking met de cliëntenraad opgesteld. In maart zijn de vragenlijsten verspreid onder cliënten, verwanten/ wettelijk vertegenwoordigers en begeleiders.

Nieuwsgierig naar de rapporten? U kunt ze hier lezen:
Locatie Meer en Bosch
Locatie De Cruquiushoeve
Locatie Fonteinkruid
Totaalbeeld