Calamiteiten
Heeft de gebeurtenis ernstige gevolgen, die te maken hebben met de kwaliteit van de zorg? Dat noemen we een calamiteit.
Een calamiteit heeft grote gevolgen voor de patiënt, de naasten en betrokken zorgverleners. Daarom besteden we hier veel aandacht aan. Als er iets fout gaat, willen we weten wat er precies verkeerd is gegaan. We willen voorkomen dat diezelfde fout nog eens wordt gemaakt, zodat we de zorg kunnen verbeteren.
Calamiteit melden en onderzoeken
Heeft er een zeer ernstig incident plaatsgevonden? Dan meldt de afdeling dat via het management aan de RVE-directeur. Deze meldt het aan de voorzitter raad van bestuur. Zij worden altijd geïnformeerd, ook als het nog niet zeker is of het een calamiteit is. De RVE-directeur meldt het incident bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ).
Een melding van een zeer ernstig incident wordt onderzocht door een commissie. De commissie bestaat meestal uit mensen die losstaan van de afdeling(en) van het incident. Zij onderzoekt wat de oorzaak is en welke verbeteringen er moeten komen.
